Buddy is de AI-assistent in de trainingscatalogus. In dit artikel vind je antwoorden op veelgestelde vragen over Buddy. Lees voor het gebruik van Buddy het artikel AI-assistent (Buddy) en voor het instellen het artikel Buddy instellen voor jouw organisatie.
Trainingen
Welke trainingen toont Buddy?
Buddy zoekt alleen in de trainingen die de medewerker ook in de catalogus ziet. De Beschikbaarheid van een training (afdeling en functie) is daarbij een harde grens. Binnen de beschikbare trainingen bepaalt Buddy aan de hand van onder andere de naam, omschrijving, het leerdoel en de doelgroep welke trainingen het best bij de vraag passen. Lees de volledige uitleg en welke velden Buddy gebruikt in AI-assistent (Buddy), onderdeel Welke trainingen Buddy toont.
Kan ik met de doelgroep bepalen wie een training ziet?
Nee. De doelgroep is een tekstveld dat Buddy pas leest nadat de beschikbaarheid is bepaald. Wil je een training alleen voor bepaalde afdelingen of functies tonen, stel dan de Beschikbaarheid van de training in.
Bepaalt de rechtengroep welke trainingen Buddy toont?
Nee. De rechtengroep bepaalt alleen of een medewerker Buddy en de catalogus kan gebruiken, via de rechten $$name_user$$_Buddy en $$name_user$$_Catalogus.
Gebruikslimiet
Hoeveel vragen kan ik per dag aan Buddy stellen?
Buddy heeft een persoonlijke daglimiet. Gemiddeld kun je tussen de 10 en 30 vragen per dag stellen. Het precieze aantal hangt af van hoeveel informatie er in het gesprek zit. Bij elke vraag leest Buddy ook het lopende gesprek mee. Lange gesprekken en antwoorden met veel trainingen of bewijsstukken gebruiken daardoor meer van je limiet dan korte vragen.
Wanneer kan ik weer vragen stellen als ik mijn limiet heb bereikt?
De limiet wordt elke dag om middernacht (Nederlandse tijd) opnieuw ingesteld. Buddy toont in de melding vanaf wanneer je weer een vraag kunt stellen.
Geldt de limiet per gebruiker of voor de hele organisatie?
De limiet geldt per gebruiker. Als één medewerker de limiet bereikt, kunnen andere medewerkers Buddy gewoon blijven gebruiken.
Hoe zorg ik ervoor dat ik mijn limiet minder snel bereik?
Start een nieuw gesprek als je over een ander onderwerp wilt praten. Klik daarvoor boven de berichten op het prullenbakicoon. Een kort gesprek gebruikt minder van je limiet dan een lang gesprek, omdat Buddy bij elke vraag het lopende gesprek meeleest.
Waarom zie ik de melding "Eén vraag per keer, graag"?
Buddy beantwoordt per gebruiker één vraag tegelijk. Stel je een nieuwe vraag terwijl Buddy nog bezig is met een antwoord, dan zie je deze melding. Wacht tot het antwoord klaar is en stel daarna je volgende vraag.
Chatgeschiedenis
Hoe lang blijft mijn gesprek met Buddy bewaard?
Je gesprek blijft bewaard zolang je het blijft gebruiken. Gebruik je een gesprek 7 dagen niet, dan wordt het gewist en start Buddy de volgende keer met een nieuw gesprek. Je kunt een gesprek ook zelf eerder wissen met het prullenbakicoon.