Wanneer een uitvoering vol is, kunnen inschrijvingen automatisch op de wachtkamer worden geplaatst. In dit artikel lees je hoe je de wachtkamer beheert en deelnemers doorplaatst naar een uitvoering.
Voorwaarden
- De wachtkamerfunctionaliteit moet zijn ingeschakeld voor de training.
- Je hebt het recht Rapportage_Trainingen_Wachtkamer of vergelijkbaar nodig.
Wachtkamer bekijken
- Ga naar Rapportages > Trainingen > Wachtkamer.
- Filter op training, categorie of periode.
- Je ziet een overzicht van alle inschrijvingen die op de wachtkamer staan.
Deelnemers doorplaatsen
- Selecteer de deelnemer(s) in de wachtkamer via de trainingsplanner.
- Klik bij de gewenste uitvoering op het deelnemersicoontje en klik onderaan op Deelnemers toevoegen.
- Kies bij extra filter de optie wachtkamer.
- Selecteer de gewenste medewerker en druk op volgende.
- Klik op Bevestigen.
De deelnemer ontvangt automatisch een bevestigingsmail (indien notificaties zijn ingeschakeld).
Notificatie bij nieuwe uitvoering
Wanneer er een extra uitvoering wordt gepland voor een training waarvoor een deelnemer op de wachtlijst staat, kan deze deelnemer hiervan automatisch op de hoogte worden gesteld via de notificatie Nieuwe uitvoering gepland naar deelnemers.
Let op: Deze notificatie moet actief zijn in de notificatie-instellingen. Ga naar Beheer > Beheer > Notificaties om de notificatie in te schakelen.
Wachtkamer importeren
Je kunt ook wachtkamerinschrijvingen importeren via de importmodule:
- Ga naar Planning > Planning > Import wachtkamers.
- Download het sjabloon en vul de gegevens in.
- Upload het bestand en klik op Opslaan.
Let op: Voor deze functie heb je het recht Planning_Beheer_Importwachtkamer nodig.
Veelgestelde vragen
Worden deelnemers op de wachtkamer automatisch doorgeplaatst?
Nee, deelnemers op de wachtkamer moeten handmatig worden doorgeplaatst naar een beschikbare uitvoering.
Kan ik de volgorde op de wachtkamer wijzigen?
De wachtkamer werkt standaard op volgorde van inschrijving (eerst aangemeld, eerst geplaatst).
Ontvangen deelnemers een melding als ze op de wachtkamer staan?
Ja, deelnemers ontvangen een notificatie dat hun inschrijving op de wachtkamer is geplaatst (indien notificatie Inschrijving wachtrij naar deelnemer aanstaat)