Met de notificatie-instellingen bepaal je welke automatische berichten worden verstuurd. In dit artikel lees je hoe je de notificatielijst bekijkt, filtert en notificaties activeert of deactiveert.
Vereisten
- Je hebt beheerrechten nodig om notificatie-instellingen te wijzigen.
Notificatie-instellingen openen
- Ga naar Beheer > Beheer > Notificaties.
- Bekijk het overzicht van beschikbare notificaties.
Het overzicht toont per notificatie de naam, de categorie en of de notificatie actief is.
Notificatielijst filteren
Boven de lijst vind je filteropties:
| Filter | Omschrijving |
|---|---|
| Categorie | Filter op notificatiecategorie (bijv. Inschrijving, Dagdeel, Bewijsstukken). |
| Toon alles | Schakel in om ook inactieve notificaties te tonen. Standaard worden alleen actieve notificaties getoond. |
Notificatie configureren
-
Klik op de notificatie die je wilt configureren.
-
Pas de instellingen aan:
Instelling Omschrijving Actief Schakel de notificatie in of uit. Onderwerp De onderwerpregel van de e-mail. Bericht De body-tekst van de e-mail. Je kunt parameters invoegen voor dynamische inhoud via het Parameters-menu in de editor. Zie E-mailteksten aanpassen voor meer informatie. BCC Optioneel e-mailadres dat een kopie van elke verzonden notificatie ontvangt. -
Klik op Opslaan.
Let op: De ontvanger en de trigger van een notificatie liggen vast en zijn niet configureerbaar. Elke notificatie is gekoppeld aan een specifieke gebeurtenis en een specifieke ontvanger (bijvoorbeeld deelnemer, manager of HRM-er).
E-mailinstellingen
Via de knop E-mailinstellingen op de overzichtspagina kun je de portal-brede e-mailinstellingen beheren:
| Instelling | Omschrijving |
|---|---|
| Afzendernaam | De naam die als afzender wordt getoond. |
| Afzender e-mailadres | Het e-mailadres van de afzender. |
| Antwoordadres | Het e-mailadres waarnaar antwoorden worden gestuurd. |
| BCC | Portal-breed BCC-adres voor alle notificaties. |
| Mastertemplate | De HTML-template die als basis dient voor alle notificaties. Bevat structuurvelden voor header, inhoud, footer en ondertekening. |
| Header | De koptekst die boven elke notificatie wordt getoond. |
| Footer | De voettekst die onder elke notificatie wordt getoond. |
| Ondertekening | De ondertekening die onder de inhoud wordt geplaatst. |
SMTP-instellingen
Als je portal gebruikmaakt van een eigen mailserver, kun je via de knop SMTP-server de SMTP-instellingen configureren. Je kunt de verbinding testen via de knop Test op het SMTP-instellingenscherm.
Veelgestelde vragen
Kan ik de ontvanger van een notificatie wijzigen?
Nee, de ontvanger ligt vast per notificatie. De naam van de notificatie geeft aan naar wie deze wordt verstuurd (bijvoorbeeld "naar deelnemer", "naar manager" of "naar HRM-er").
Worden notificaties ook verstuurd als de gebruiker is uitgeschakeld?
Nee, notificaties worden alleen verstuurd naar actieve gebruikers.
Kan ik de verzendtijd van notificaties instellen?
De timing is afhankelijk van het type notificatie. Bij bepaalde herinneringen kun je het aantal dagen van tevoren instellen. Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse notificaties worden 's nachts verwerkt. Zie het artikel Notificatietriggers en -voorwaarden voor een volledig overzicht van verzendmomenten.
Wat als mijn portal is gesynchroniseerd met een hoofdportal?
Als notificatie-instellingen worden gesynchroniseerd, zijn de velden in het bewerkscherm alleen-lezen. Er verschijnt een melding bovenaan het scherm. Wijzigingen moeten in het hoofdportal worden doorgevoerd.
Wat gebeurt er met notificaties als de datum van een dagdeel wordt gewijzigd?
Wanneer de datum van een bestaand dagdeel wordt gewijzigd, worden de notificatiedatums automatisch gereset. Herinneringen en andere geplande notificaties worden opnieuw ingepland op basis van de nieuwe datum. Zo ontvangen deelnemers, managers en HRM-ers altijd de juiste herinnering. Dit geldt niet voor nieuw aangemaakte dagdelen; daar worden de notificatiedatums normaal ingesteld.