Je kunt de teksten van automatische notificatie-e-mails aanpassen aan de huisstijl en communicatiestijl van je organisatie. In dit artikel lees je hoe je e-mailteksten bewerkt.
Voorwaarden
- Je hebt beheerrechten nodig om e-mailteksten te wijzigen.
E-mailtekst bewerken
- Ga naar Beheer > Beheer > Notificaties.
- Klik op het potlood links naast de notificatie waarvan je de tekst wilt aanpassen.
Bewerk de volgende onderdelen:
Onderdeel Omschrijving Onderwerp De onderwerpregel van de e-mail. Inhoud De body-tekst van de e-mail. Parameters Dynamische velden die worden vervangen door actuele waarden. Gebruik exact de paremeters die beschikbaar zijn in het bewerkscherm. - Klik op Opslaan.
Tip: Gebruik de beschikbare parameters om e-mails te personaliseren. Een overzicht van beschikbare parameters vind je bij het bewerken van de e-mailtekst. Te zien in bovenstaand screenshot.
Veelgestelde vragen
Kan ik de e-mailtekst in meerdere talen instellen?
Ja, als het portal meerdere talen ondersteunt, kun je per taal een afzonderlijke e-mailtekst instellen. Dit kan geselecteerd worden via de tabjes met talen boven de onderwerpregel.
Wat als ik een parameter verkeerd typ?
Als een parameter niet herkend wordt, wordt deze letterlijk in de e-mail getoond. Controleer altijd of de parameters correct zijn overgenomen uit het overzicht.
Kan ik HTML gebruiken in e-mailteksten?
Dit is afhankelijk van de configuratie. In de meeste gevallen kun je basis-HTML gebruiken voor opmaak.